Privacy

PRIVACY POLICY DEL SITO www.sicuritalia.it e delle landing page “Protezione24Casa e “Protezione24Business”

Il sito www.sicuritalia.it. (di seguito “il Sito”) e delle landing page “Protezione24Casa” e “Protezione24Business (di seguito, “Landing Page”) sono di proprietà di SICURITALIA IVRI S.p.A. (di seguito la “Società” o il “Titolare”), il titolare del trattamento. Le misure di sicurezza applicabili al presente Sito e alla Landing Page sono state definite e sviluppate per assicurare che le informazioni fornite dagli utenti (di seguito “Utente”, “Utenti””) siano trattate nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in conformità alle normative nazionali ed europee vigenti.

La presente informativa (o “privacy policy”) è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale EU 2016/679 sulla protezione dei dati (di seguito “GDPR”) ed illustra le modalità di utilizzo, condivisione, accesso, modifica o cancellazione delle informazioni personali da voi fornite e trattate da SICURITALIA IVRI S.p.A.

Questa privacy policy è resa solo per questo Sito e per la Landing Page e non si applica ad altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link presenti nelle pagine del Sito e della Landing Page.

1. DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO

Per “Dati Personali” si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione o un identificativo online”. I Dati Personali raccolti tramite il Sito e la Landing Page sono i seguenti:

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte per il corretto funzionamento del Sito e della Landing Page acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti.

Fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito e/o alla Landing Page, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma informatica adoperata dall’utente.
I dati di cui sopra vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del Sito e della Landing Page e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito e della Landing Page.

Dati di registrazione e dati raccolti successivamente da parte del Titolare
Attraverso il Sito e la Landing Page l’Utente ha la possibilità di fornire volontariamente Dati Personali, come il nome, cognome, numero di telefono, l’indirizzo e-mail a cui ricevere riscontro alle informazioni o ai preventivi richiesti, compilando i vari form pubblicati sul Sito e sulla Landing Page. Alcuni Dati Personali inseriti dagli Utenti nei suddetti form potranno essere oggetto di correzione/verifica da parte del Titolare mediante sistemi automatizzati al fine di garantire la qualità delle informazioni fornite.
Inoltre, l’Utente potrà fornire ulteriori Dati Personali qualora sia contattato telefonicamente dal Titolare a seguito della compilazione di un form presente nel Sito e nella Landing Page e/o qualora fornisca al Titolare una recensione/feedback in merito al servizio reso.

Dati raccolti mediante attività di arricchimento
Inoltre, previo consenso dell’Utente, il Titolare potrà ricavare ulteriori Dati Personali combinando le informazioni raccolte tramite i form pubblicati sul Sito e/o sulla Landing Page con le informazioni ottenute durante il successivo ricontatto telefonico.

Dati raccolti tramite il sistema di chatbox
Infine, il Titolare potrà trattare i Dati Personali forniti dall’Utente nell’ambito della sua interazione con il sistema di chatbox presente sul Sito.

L’Utente conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, e così via che dovesse pervenire a SICURITALIA IVRI S.p.A. da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il Vostro utilizzo del Sito in violazione della normativa applicabile.

I Cookie
SICURITALIA IVRI S.p.A. utilizza cookie attraverso il Sito e la Landing Page. Per tutte le informazioni a riguardo, si rinvia all’apposita Cookie Policy.

2. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I Dati Personali che l’Utente fornisce attraverso il Sito e/o la Landing Page saranno trattati dalla Società per le seguenti finalità:

• A. l’erogazione dei servizi presenti sul Sito e/o sulla Landing Page (richiesta di contatto tramite i form presenti sul Sito e/o sulla Landing Page, interazione mediante il sistema di chatbox presente sul Sito, ecc.);
• B. la trasmissione dei preventivi offerti da SICURITALIA IVRI S.p.A.;
• C. l’adempimento di un obbligo legale al quale SICURITALIA IVRI S.p.A. è soggetta;
• D. l’ accertamento, l’esercizio e la difesa di un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali; E. attività di marketing, previo consenso dell’Utente, utilizzando sia modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms, chiamate telefoniche senza operatore, ecc), sia modalità tradizionali di contatto (posta cartacea o chiamate telefoniche con operatore);
• F. attività di marketing, – previo consenso dell’Utente in conformità alla normativa di riferimento ed a quanto espresso dall’Autorità Garante per la protezione dei Dati Personali -, utilizzando sia modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms, chiamate telefoniche senza operatore, ecc), sia modalità tradizionali di contatto (posta cartacea o chiamate telefoniche con operatore), in modalità profilata, in base ai gusti dell’Utente mediante la creazione di profili personalizzati effettuati combinando le informazioni raccolte tramite i form pubblicati sul Sito e/o sulla Landing Page con le informazioni ottenute durante il successivo ricontatto telefonico.
• G. attività di customer care, in caso di recensioni/feedback forniti dagli Utenti dietro richiesta da parte del Titolare.

La base legale del trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui ai punti A) e B) è l’art. 6.1 b) del GDPR, in quanto i trattamenti sono necessari per l’erogazione di un servizio o il riscontro ad una richiesta, per cui non è necessario il consenso degli Utenti.
La base legale del trattamento dei dati personali per la finalità di cui al punto C) è data dall’adempimento di un obbligo di legge a cui la Società è soggetta, ex art 6.1 c) del GDPR.
La base legale del trattamento dei dati personali per la finalità di cui ai punti D) e G) è data dal  perseguimento di un legittimo interesse di SICURITALIA IVRI S.p.A., e la sua base giuridica è pertanto l’art 6.1 f) del GDPR.                                              La base legale del trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti E) e F) è il consenso dell’Utente, ai sensi dell’art. 6.1 a) del GDPR.

3. MODALITÀ, LOGICHE DEL TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE

Il trattamento dei Dati Personali degli Utenti è effettuato solo se strettamente necessario, anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da SICURITALIA IVRI S.p.A. e/o da terzi di cui SICURITALIA IVRI S.p.A. può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi (per maggiori dettagli si veda punto 5).
Al fine di prevenire la perdita dei dati acquisiti e l’uso illecito o non corretto degli stessi sono state attuate, ai sensi dell’art 32 GDPR, specifiche misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza ed evitare l’indebito accesso di soggetti terzi o del personale non autorizzato.

I Dati Personali trattati verranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti ed anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e/o per finalità di natura difensiva. In particolare, con specifico riferimento al trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui ai punti E) ed F) del precedente articolo 2, tali dati verranno trattati fino alla revoca del consenso da parte dell’Utente. Con specifico riferimento al trattamento dei dati per la finalità di cui al punto G) del precedente articolo 2 tale trattamento avverrà per il tempo necessario al fine di valutare la recensione/feedback dell’Utente e, in ogni caso, per un massimo di 6 mesi.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e/o ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al DPO del titolare del trattamento, al seguente indirizzo: [email protected]

4. SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I Vostri Dati Personali potranno essere condivisi / trattati, per le finalità specificate al punto 2, da dipendenti e collaboratori del Titolare e consulenti del Titolare o dei Contitolari e/o delle società connesse e/o collegate e/o partecipate e/o aderenti al consorzio Sicuritalia in Italia, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni o esterni del trattamento e/o amministratori di sistema.

5. TERZI A CUI POSSONO ESSERE COMUNICATE LE INFORMAZIONI

I dati personali dell’Utente potranno inoltre essere comunicati a contitolari, fornitori, altre società del gruppo di cui fa parte il Titolare, consulenti e/o ad autorità giudiziarie/pubbliche per le seguenti ragioni:

1. per l’erogazione dei servizi offerti tramite il Sito e/o la Landing Page, tra cui a titolo esemplificativo, l’invio dei preventivi richiesti dagli Utenti e la risposta alle richieste di Informazioni da essi formulati:
2. al fine di adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, protocolli e dalla normativa nazionale o europea;
3. al fine di attuare norme richieste da Autorità pubbliche;
4. al fine di consentire la difesa in giudizio di SICURITALIA IVRI S.p.A.., per esempio nel caso di violazioni da parte di Utenti della rete.

Tali soggetti trattano i Dati Personali in qualità di autonomi Titolari del trattamento/Responsabili del trattamento debitamente nominati dalla Società.

6. TITOLARE, CONTITOLARI ED I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei dati degli utenti è SICURITALIA IVRI S.p.A., con sede legale in Via Belvedere 2/a – 22100 Como (Italia) – CF/PI: 07897711003 C.C.I.A.A. Como- Capitale Sociale 250.000 € I.V.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento e delle persone incaricate del trattamento si trova presso la sede legale del Titolare del trattamento. Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, il DPO della Società potrà essere contattata all’indirizzo [email protected] indicando in oggetto “Privacy – esercizio dei diritti Privacy”. Si precisa che il suddetto indirizzo PEC è abilitato alla ricezione di posta elettronica non certificata.

Al Titolare del trattamento si affiancheranno società che agiranno come contitolari del trattamento dovendosi intendere per tali “due o più società che determinano congiuntamente le finalità ed i mezzi del trattamento” così come previsto dall’art. 26 del Regolamento. L’elenco aggiornato dei Contitolari, così come i contenuti essenziali degli accordi di contitolarità in essere, risultano disponibili a richiesta da inoltrarsi al seguente indirizzo e-mail [email protected].

7. TRASFERIMENTO DATI AL DI FUORI DELL’UE

I Dati Personali degli Utenti potranno essere oggetto di trasferimento presso Paesi terzi che non garantiscono un livello di sicurezza adeguato agli standard Europei e per i quali non è stata emessa una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 GDPR. Per tale ragione, il Titolare ha sottoscritto con le terze parti intenzionate a trasferire i dati presso tali Paesi clausole contrattuali standard o altro strumento appropriato ai sensi dell’art. 46 GDPR, nonché eventuali misure di sicurezza supplementari.

8. RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI

L’Azienda ha nominato il responsabile per la protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) raggiungibile all’indirizzo e-mail [email protected]

9. DIRITTI DELL’UTENTE

Vi informiamo che gli artt. 15 e ss. del GDPR conferiscono agli Utenti l’esercizio di specifici diritti nei confronti del Titolare del trattamento. In particolare, potrete:
§ ottenere la conferma dell’esistenza e l’accesso ai Dati Personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e chiedere di conoscere la loro origine, nonché le finalità, i tempi di conservazione, le modalità del trattamento e la logica applicata in caso di trattamenti effettuati con strumenti automatizzati;
§ revocare il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei Vostri Dati Personali, fatta salva la liceità del trattamento posto in essere fino a quel momento;
§ ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali trattati e, salvo il caso in cui non sia tecnicamente fattibile, trasmettere direttamente i Vostri dati a un altro titolare del trattamento;
§ ottenere la cancellazione o la trasformazione in forma anonima dei dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati;
§ ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati trattati;
§ opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei propri dati;
§ proporre reclamo alle Autorità di controllo.
L’esercizio di questi diritti non deve pregiudicare e/o ledere i diritti e le libertà altrui.
Potete esercitare tali diritti in qualsiasi momento scrivendo a mezzo posta all’indirizzo del titolare del trattamento suindicati, oppure tramite posta elettronica al DPO del titolare del trattamento all’indirizzo e-mail [email protected]
Resta inteso che, laddove le richieste siano presentate tramite mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite gratuitamente e in un formato elettronico di uso comune.

Qualora le richieste dell’Utente siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, SICURITALIA IVRI S.p.A. può alternativamente:

• addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l’azione richiesta;
• rifiutare di soddisfare la richiesta. In entrambe le circostanze la Società fornisce un’adeguata giustificazione all’utente.

In entrambe le circostanze la Società fornisce un’adeguata giustificazione all’utente.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente privacy policy è in vigore dal luglio 2018. SICURITALIA IVRI S.p.A. si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile.

Vi consigliamo quindi di controllare regolarmente questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo che voi siate sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che SICURITALIA IVRI S.p.A. ne fa.

L’ultima versione della presente privacy policy è stata pubblicata il 16/11/2022.
Nel caso in cui SICURITALIA IVRIS.p.A. apporti modifiche ritenute importanti, gli utenti saranno informati mediante il Sito/Landing Page.

11. PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Ogni diritto sui contenuti (a titolo esemplificativo testi, immagini ed architettura del Sito e della Landing Page) è riservato. Per maggiori informazioni si rinvia alle condizioni generali d’uso del Sito e della Landing Page.